Стамбульский DMC, построенный вокруг ответственности не агрегирования.
getmokan операционное B2B-направление Mokan Tur Turizm Travel Agency, работающее изнутри аэропорта Стамбула. Для европейских туроператоров и агентств один контрактуемый контакт по всему, что происходит на земле.
От офиса в аэропорту Стамбула к европейской сети партнёров.
Mokan Travel был основан как полносервисное стамбульское агентство с лицензией TÜRSAB 10997. Наш офис с самого начала внутри здания терминала аэропорта Стамбула. Мы росли на простом обещании: когда самолёт садится в 03:40 и подъезд забит, телефон поднимает живой человек.
Когда европейские туроператоры начали передавать нам стамбульские программы целиком, B2B-сторона переросла рамки одного почтового ящика. getmokan это наш отдельный канал для торговых партнёров: та же операционная команда, те же лицензии, тот же офис в аэропорту, плюс контракты, прайс-листы и аккаунт-менеджмент, которых ждут оптовые партнёры.
Мы часть Mokan Tur Turizm посмотрите наш потребительский бренд mokantravel.com, чтобы увидеть сам продукт направления.
Три операционных принципа.
Собственная локальная операция
Мы не ставим white-label на чужие машины. Водители работают с нашими рациями, гиды носят наши удостоверения, в офисе аэропорта сотрудники Mokan, не подрядчики.
Торговые партнёры в приоритете
Прямые потребительские цены никогда не подрезают тарифы вашего клиента. Если это случается на грани, мы пропускаем бронирование через партнёра, который привёл лид.
Скучные контракты лучшие
Публикуемая политика отмен, прозрачный календарь надбавок, фиксированные условия кредита, предсказуемые счета. Захватывать должно направление бумаги пусть будут скучными.
Двенадцать ролей, которые держат вашу программу в движении.
B2B-партнёр настолько хорош, насколько хорош человек на рации. Наша команда базируется в аэропорту и собрана вокруг ежедневной реальности европейской торговой работы.
Партнёрские аккаунт-менеджеры
Именованный контакт по контрактам, тарифам и эскалациям ответ в течение одного рабочего дня.
Ops-центр 24/7
Живые диспетчеры, мониторят табло прилётов, трафик и входящие брони круглые сутки.
Команда встречи в аэропорту
Постоянный персонал в зонах прилётов IST и SAW с табличками и многоязычной передачей.
Лицензированные гиды
Гиды с лицензией Министерства культуры и туризма на 25+ языках, отобранные под стандарты туроператора.
Парк и водители
Собственный и проверенный партнёрский парк от седанов до автобусов 49 мест; в форме, с английским.
Финансы и сверка
Консолидированный ежемесячный счёт, мультивалютные расчёты, прозрачные отчёты по сверке.
Внутри аэропорта Стамбула не за 40 минут от него.
Наш офис находится в здании терминала аэропорта Стамбула. Когда рейс задерживается, когда план встречи нужно пересобрать у бордюра, когда партнёрское агентство хочет приехать с FAM-визитом мы уже в аэропорту, не стоим в пробке в Маслаке.
- Постоянный офис в терминале IST
- Команда SAW Sabiha Gökçen по ротации
- Bonded transit-зоны для передач смены
- Приём FAM-групп и партнёрских визитов
Istanbul Airport Arnavutköy / Istanbul, Türkiye
Лицензии и членства что они означают для ваших бронирований.
Лицензия TÜRSAB группы A
Mokan Tur Turizm работает по лицензии TÜRSAB документ № 10997. Лицензирование группы A высший уровень турецкого разрешения турагентств, охватывает inbound-туроперейтинг, билеты и транспорт.
Обязательное страхование
Обязательное страхование профессиональной ответственности по турецкому закону 1618, покрытие специально для иностранной inbound-клиентуры.
Обработка данных по GDPR
Списки пассажиров и данные бронирований обрабатываются по процедурам, согласованным с GDPR; европейским торговым партнёрам по запросу предоставляются DPA-соглашения.
Хотите приехать перед подписанием?
Мы устраиваем FAM-поездки для потенциальных партнёров каждый квартал. Сначала контрактные агентства, но знакомства всегда приветствуются.