Toptancılık üzerine değil, hesap verebilirlik üzerine kurulu bir İstanbul DMC.
getmokan, Mokan Tur Turizm Travel Agency'nin B2B operasyon kolu. İstanbul Havalimanı'nın içinden çalışıyor; Avrupa'lı tur operatörleri ve acenteler için yerde ne olursa olsun tek bir sözleşmelenebilir temas noktası sunuyor.
Bir İstanbul Havalimanı ofisinden Avrupa partner ağına.
Mokan Travel, TÜRSAB tarafından 10997 numaralı belge ile lisanslanmış tam hizmet bir İstanbul acentesi olarak kuruldu. Terminal binasının içindeki ofisimiz başından beri sabit. Büyüdüğümüz ilke basitti: gece 03:40'ta bir uçak indiğinde ve kerb tıkalıyken, telefonu açan biri olsun.
Avrupa'lı tur operatörleri İstanbul programlarını uçtan uca bize bırakmaya başladıkça, B2B tarafı bir inbox'a sığmamaya başladı. getmokan, bu trade-partner kanalımız aynı operasyon ekibi, aynı lisans, aynı havalimanı ofisi, üstüne wholesale partnerlerin beklediği sözleşme, fiyat listesi ve hesap yönetimi.
Mokan Tur Turizm’in bir parçasıyız destinasyon ürününü görmek için tüketiciye dönük markamız mokantravel.com adresini ziyaret edebilirsiniz.
Her gün uyguladığımız üç prensip.
Yerel olarak işletilen operasyon
Başka operatörlerin araçlarını white-label etmiyoruz. Sürücüler bizim telsizlerimizle çalışıyor, rehberler bizim referansımızı taşıyor, havalimanındaki ofiste Mokan çalışanları var taşeron değil.
Trade partneri her zaman önce
Tüketici fiyatlarımız hiçbir zaman müşterinizin fiyatının altına inmez. Eğer bir noktada inmek üzereyse, o rezervasyonu lead’i getiren partner üzerinden geçiririz.
Sıkıcı sözleşmeler kazanır
Yayınlanmış iptal politikası, şeffaf surcharge takvimi, sabit kredi koşulları, öngörülebilir faturalama. Heyecanlı kısım destinasyon olsun kâğıt işi sıkıcı kalsın.
Programınızı ayakta tutan on iki rol.
Bir B2B partneri, telsizin diğer ucundaki insan kadar iyidir. Havalimanı tabanlı ekibimiz Avrupa'lı trade işinin günlük gerçeğine göre kurulu.
Partner Hesap Yöneticileri
Sözleşmeler, tarifeler ve eskalasyonlar için adı belli temasınız bir iş gününde yanıtlar.
7/24 Operasyon Masası
Uçuş takibi, trafik ve gelen rezervasyonları izleyen canlı dispatcher'lar.
Havalimanı Karşılama Ekibi
IST ve SAW varış kapılarında sabit personel, isim panoları, çok dilli hand-off.
Lisanslı Rehberler
25+ dilde Kültür ve Turizm Bakanlığı lisanslı rehberler, tur operatörü standartlarına uygun.
Filo ve Şoförler
Sedan’dan 49 kişilik otobüse kendi ve partner filo üniformalı, İngilizce konuşan şoförler.
Mali ve Mutabakat
Konsolide aylık fatura, çoklu para birimi takası, şeffaf mutabakat raporları.
İstanbul Havalimanı'nın içinde 40 dakika ötede değil.
Ofisimiz İstanbul Havalimanı terminal binasının içinde. Bir uçuş geciktiğinde, varış planı kerbside yeniden kurulması gerektiğinde, bir partner acente FAM ziyaret etmek istediğinde biz zaten havalimanındayız, Maslak trafiğinde sıkışmıyoruz.
- Sabit IST Havalimanı terminal ofisi
- Rotasyonlu SAW Sabiha Gökçen ekibi
- Mürettebat değişimi için bonded transit alanları
- FAM trip ve partner ziyareti ağırlama
Istanbul Airport Arnavutköy / Istanbul, Türkiye
Lisanslar, üyelikler ve rezervasyonlarınız için ne anlama geliyorlar.
TÜRSAB A Grubu Lisansı
Mokan Tur Turizm, TÜRSAB Belge No. 10997 altında faaliyet gösteriyor. A grubu lisanslama, Türk seyahat acentesi yetkilendirmesinin en üst kademesi inbound tur operatörlüğü, biletleme ve ulaşımı kapsar.
Zorunlu Seyahat Sigortası
1618 sayılı Türk kanununa göre zorunlu mesleki sorumluluk sigortası yabancı inbound müşteri kitlesi için özel teminat dahil.
GDPR Uyumlu Veri Yönetimi
Yolcu manifestoları ve rezervasyon verileri GDPR ile uyumlu prosedürler altında işlenir; Avrupa'lı trade partnerlere talep üzerine veri işleme sözleşmesi (DPA) sağlanır.
Sözleşmeden önce görmek ister misiniz?
Aday partnerler için üç ayda bir FAM trip düzenliyoruz. Önce sözleşmeli acenteler ama tanışmalara her zaman açığız.